[身边事] 保华领创物业服务集团提升物业服务品质

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发表于 昨天 09:55 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏盐城

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近日,保华领创物业服务集团在我区荣润理想城小区开展“臻服务”品牌发布暨睦邻生活季活动,着力提升物业服务品质。

该集团坚持党建引领,积极探索党建引领社区治理的有效路径,整合各类资源,积极发挥组织共建、资源共享、事务共商、难题共解、发展共促的作用。结合社区网格化管理,常态化对业主进行走访,倾听业主心声,了解业主需求,定期协商文明小区建设、环境整治、安全防范等服务活动,形成“小网格、大服务、全覆盖”的工作体系,实行服务零距离。该集团承接服务的荣润理想城小区项目获评党建引领物业管理服务工作省级示范点。

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今年该集团打造“臻服务”物业服务品牌,推出秩序安保、环境保洁、工程维保、客户服务等12个产品“服务包”,通过量化指标、闭环流程、业主评价,推动物业服务品质提升。活动现场,该集团以“手作臻时光・邻里共美好”为主题,组织业主开展手绘风筝、蛋糕制作、帽子装饰、种植盆景等手工制作活动,加深物业服务企业与业主沟通联络,搭建服务纽带,共建美好幸福社区。


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