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今年以来，地方海事处主动适应新常态下的安全生产新形势，不断提高办事效率，提升海事执法人员的形象，倡导“三心”服务船民，努力塑造优质亲民的海事品牌。
强化服务意识，学做有心人，尽量让群众少跑一次腿、少误一天工、少作一点难；增强责任意识，服务过程中做到个个身上有压力，人人肩上有担子，积极营造服务高效率的浓厚氛围。创新服务思维，做群众的贴心人，不断满足船民的新要求、新期待。想方设法方便办事船民，减少船民办证的时间和行程，提高办事效率。畅通沟通渠道，说真心话，在与群众交流过程中学会倾听，增加亲和度，增强亲近度。主动为企业提供上门服务，积极宣传政策法规，帮助水上运输企业和涉水旅游项目解决所涉及的安全问题，用实际行动提升办事效率和服务水平。
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