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11月20日晚，大丰区城南派出所接到群众报警称，在中交美庐城肯德基门口站着一名老太，疑似走失，请求民警帮忙。
接警后，民警陈超第一时间赶到现场，老太站在肯德基门口冻得瑟瑟发抖，且身体看上去有些虚弱。陈超将老人带到肯德基坐下，一边安抚老太情绪，一边耐心询问老太个人信息及家庭住址。老太是上海人，说着一口地道的上海话，且方言浓厚，沟通有些困难。另外，老太年纪大，已经记不清自己为什么会走到这里。种种现状让陈超犯了难。
陈超灵机一动，老太太虽然语言不通，但看上去有点文化，立即询问老太是否会写字，老太点头示意会的。“这太好了！”陈超立即拿来纸和笔给老太，老太缓缓地写出自己的名字。陈超最终通过老太姓名多方查证，确认老太名叫阮某某（92岁，上海人，住在女儿家里），并查找到其女儿的联系方式。陈超立即设法联系上了老人女儿陈某。待陈某赶到现场，看到老人安然无恙，对民警陈超连声称谢。
民警提醒，上了年纪特别是身体行动不便的老人尽量不让其单独留在家中或外出，在老人身上放置家属子女的联系方式，防止在老人走失的时候能及时帮助找到家人。
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